Klarer Fokus auf Effizienz und Kundenorientierung
Oleksiy Vereshchynskyy betreibt den Kiosk „Lotto-Toto Tabak“ in Wolfratshausen mit einem klaren Anspruch: schnelle Abläufe, zufriedene Kunden und ein wirtschaftlich effizient geführtes Geschäft. Als selbstständiger Einzelhändler kennt er die Herausforderungen des Kioskalltags genau. Hohe Kundenfrequenz, ein breites Sortiment und die Erwartung eines reibungslosen Service erfordern Lösungen, die im Alltag zuverlässig funktionieren und gleichzeitig spürbar entlasten.
Vor diesem Hintergrund entschied er sich bewusst für den Einsatz moderner Kassentechnologie – mit dem Ziel, Prozesse zu optimieren und seinen Kunden ein zeitgemäßes Einkaufserlebnis zu bieten.
Der Alltag im Kiosk ist geprägt von Tempo und Effizienz. Viele Kunden kommen gezielt, oft mit wenig Zeit, und erwarten einen schnellen und unkomplizierten Einkauf. Gerade in Stoßzeiten entscheidet die Geschwindigkeit an der Kasse darüber, wie reibungslos der Betrieb funktioniert.
Für Oleksiy Vereshchynskyy war deshalb klar, dass ein Kassensystem deutlich mehr leisten muss als das reine Verbuchen von Verkäufen. Es soll aktiv dazu beitragen, Abläufe zu vereinfachen, Wartezeiten zu minimieren und den Fokus stärker auf den Kunden zu legen.
„Mit dem SCS Kassensystem von SCHAPFL fiel die Wahl auf eine Lösung, die speziell auf die Anforderungen im Kiosk- und Einzelhandelsumfeld zugeschnitten ist“, berichtet Vereshchynskyy. „Ausschlaggebend war für mich nicht nur die Funktionalität, sondern auch die praxisnahe Umsetzung und der umfassende Support.“
Die Einführung verlief strukturiert und ohne größere Unterbrechungen im laufenden Betrieb. Besonders wichtig war dabei, dass das System schnell erlernbar ist und sich intuitiv bedienen lässt – ein entscheidender Faktor im täglichen Einsatz.
Auch im administrativen Bereich zeigt sich der Mehrwert des Systems. Durch die integrierte DATEV-Schnittstelle werden alle relevanten Daten automatisiert und strukturiert für die Buchhaltung bereitgestellt.
„Das reduziert den manuellen Aufwand erheblich und vereinfacht die Zusammenarbeit mit dem Steuerberater. Gleichzeitig sorgt die direkte Datenübertragung für mehr Sicherheit und Transparenz“, so Vereshchynskyy.
Ein zentrales Element im Geschäft ist das besonders große Kundendisplay. Es sorgt dafür, dass Kunden während des Bezahlvorgangs alle Artikel und Preise transparent nachvollziehen können. Das stärkt das Vertrauen und reduziert gleichzeitig Rückfragen.
Darüber hinaus wird das Display gezielt zur Verkaufsunterstützung eingesetzt. Aktionen, Hinweise oder Zusatzangebote lassen sich direkt im Kassiervorgang platzieren und erreichen den Kunden genau im richtigen Moment. Gerade im Kioskgeschäft eröffnet das zusätzliche Potenziale im Impulsverkauf.
Die integrierte Kartenzahlung ist heute ein unverzichtbarer Bestandteil des Kassierprozesses. Durch das direkt angebundene EC-Gerät laufen alle Zahlungsvorgänge nahtlos über das Kassensystem.
Das sorgt für schnelle und stabile Abläufe ohne zusätzliche Eingaben oder Systemwechsel. Besonders bei hohem Kundenaufkommen zeigt sich der Vorteil dieser Integration deutlich, da Wartezeiten reduziert und Prozesse beschleunigt werden.
Ein besonders praktischer Baustein im täglichen Betrieb ist das eingesetzte MDE-Gerät. Es erweitert die Möglichkeiten des Kassensystems deutlich und verlagert viele Arbeitsprozesse direkt in den Verkaufsraum.
Im Kern handelt es sich um ein mobiles Datenerfassungsgerät, mit dem Artikel per Barcode-Scan erfasst und die Daten in Echtzeit ins Kassensystem übertragen werden. Dadurch entfällt die manuelle Eingabe vollständig – ein wesentlicher Vorteil, da Tippfehler vermieden und Prozesse deutlich beschleunigt werden.
Im Alltag zeigt sich der Nutzen vor allem in mehreren Bereichen:
Beim Wareneingang können neue Produkte direkt beim Auspacken gescannt werden. Die Artikel werden automatisch im System erfasst und stehen sofort mit aktuellem Bestand zur Verfügung. Das spart Zeit und sorgt dafür, dass die Daten jederzeit korrekt und aktuell sind.
Auch bei der Inventur bringt das MDE-Gerät spürbare Vorteile. Anstatt Listen manuell zu führen, werden Artikel einfach gescannt und automatisch gezählt. Die Daten werden direkt ins System übernommen, wodurch der gesamte Inventurprozess deutlich schneller und gleichzeitig fehlerfreier abläuft.
Darüber hinaus unterstützt das Gerät aktiv bei der Nachbestellung von Ware. Artikel, die zur Neige gehen, können direkt im Regal gescannt und für die Bestellung vorgemerkt werden. Mengen lassen sich unmittelbar anpassen, sodass kein zusätzlicher Arbeitsschritt notwendig ist und nichts vergessen wird.
Ein weiterer praktischer Einsatzbereich ist die Preispflege und der Nachdruck von Etiketten. Auch hier genügt ein Scan, um Artikel zu identifizieren und entsprechende Anpassungen oder Ausdrucke anzustoßen. Das erleichtert die Pflege des Sortiments und sorgt für aktuelle Preise im gesamten Geschäft.
Gerade im Pressebereich zeigt sich zusätzlich ein großer Vorteil: Überzählige Exemplare können direkt am Regal erfasst und für die Remission vorbereitet werden. Das reduziert den Aufwand erheblich und beschleunigt die Abwicklung gegenüber dem Großhandel.
Insgesamt sorgt das MDE-Gerät dafür, dass viele Abläufe nicht mehr an die Kasse gebunden sind, sondern flexibel im gesamten Laden stattfinden können. Für mich bedeutet das eine deutliche Zeitersparnis, mehr Übersicht im Tagesgeschäft und die Möglichkeit, mich stärker auf meine Kunden zu konzentrieren.
Auch im administrativen Bereich zeigt sich der Mehrwert des Systems. Durch die integrierte DATEV-Schnittstelle werden alle relevanten Daten automatisiert und strukturiert für die Buchhaltung bereitgestellt.
„Das reduziert den manuellen Aufwand erheblich und vereinfacht die Zusammenarbeit mit dem Steuerberater. Gleichzeitig sorgt die direkte Datenübertragung für mehr Sicherheit und Transparenz“, so Vereshchynskyy.
Für Oleksiy Vereshchynskyy hat sich die Investition in das SCS Kassensystem klar ausgezahlt. Die Abläufe im Verkauf sind effizienter geworden, die Bedienung ist intuitiv und die Technik unterstützt den Betrieb genau dort, wo es im Alltag darauf ankommt.
Die Kombination aus kundenorientierter Darstellung, integrierter Zahlung, mobiler Flexibilität und optimierten Hintergrundprozessen macht das System zu einem zentralen Baustein im Geschäft. Es trägt nicht nur zur Entlastung im Tagesgeschäft bei, sondern verbessert gleichzeitig das Einkaufserlebnis für die Kunden – ein entscheidender Faktor für nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg im Tabak- und Kioskbereich.
Seine Empfehlung: „Mit dem SCS Kassensystem von SCHAPFL bringen Kioskbetreiber Tempo, Transparenz und moderne Verkaufsunterstützung perfekt in Einklang.“
